POLÍTICAS GENERALES DE LOS SERVICIOS
PRECAUCIONES
En caso de que presentes alguna de las siguientes situaciones, te recomendamos informarnos, para validar la posibilidad de realizarte el servicio. Agradecemos tu comprensión.
- Si presentas Flebitis, trombosis, alergias e infecciones o procesos febriles
- Si presentas estado de embarazo
- Si presentas lesiones cutáneas, hemorragias u otras heridas
- Si presentas brotes reumáticos
- Si presentas hernias, fragilidad vascular
- Si presentas cardiopatías descompensadas, taquicardias o bradicardias
- Si presentas operaciones recientes
- Si presentas fracturas no consolidadas, roturas musculares o tendinosas
- Si presentas heridas sin cicatrizar, esguinces agudos, contusiones, edemas agudos o derrames articulares
- Si presentas problemas renales o tumores
- Si presentas cáncer
RIESGOS
Ten en cuenta que a la hora de realizarse alguno de nuestros servicios, puede presentar algunos de los siguientes síntomas:
- Dolor
- Inflamación
- Enrojeciendo
- Hematoma
- Alergias
CUIDADOS Y RECOMENDACIONES
- Mantener estados de relajación y de calma
- Realizarte con frecuencia los masajes para tener mejores resultados
- Consultar con el médico en caso de ser necesario
- No hacer ejercicios que involucren la zona con dolor
- Regálate un baño de inmersión compuesto de sal gruesa que te ayude a extender tu relajación y, además, a limpiar completamente tu energía
- Ten un merecido descanso ya que siempre es la mejor opción, no importa si es caminando, a través de la música o con una buena siesta
- Tener una buena hidratación
- Aplicación de anti-inflamatorios (Si no puedes soportar el dolor, y lo podemos entender, después de una sesión intensa de masaje, prueba con aliviar la zona en cuestión aplicando un gel antiinflamatorio muy suavemente.
- Realiza una debida introspección en ti mismo para que puedas tomar conciencia de tus estados de ánimo y reflexionar convenientemente sobre los mismos.
NORMATIVA BÁSICA DEL SPA
- En todo momento el usuario del servicio debe presentar una conducta respetuosa y moralmente adecuada en WUIN SPA, de lo contrario, nos veremos en la necesidad de dar por terminado su tratamiento, no importando el tiempo pactado, al salir debe pagar el 100% del costo del tratamiento en la recepción del SPA. NO HACEMOS NUNGUN TIPO DE MASAJE ERÓTICO, NO BRINDAMOS NINGUN TIPO DE SERVICIO SEXUAL.
- WUIN SPA es un lugar de descanso, tranquilidad y relajación por lo que es fundamental respetar la intimidad y serenidad de nuestros clientes limitando el uso de teléfonos móviles y manteniendo un tono de voz bajo. No se permite consumir alimentos ni bebidas traídos del exterior. (Los menores de edad deben tener un consentimiento firmado por sus padres y deben contar con el acompañamiento de los mismos para recibir el servicio)
- No es permitido el consumo de alimentos ni bebidas alcohólicas, por su propia seguridad, nos rehusaremos a brindar servicios a personas bajo la influencia de alcohol o sustancias psicoactivas.
- En cabina, nuestras esteticistas trabajaran de manera profesional. Para proveer los tratamientos es obligatorio el uso de ropa interior o desechable, no se permite la desnudez.
- Tenga en cuenta que el uso de los implementos de bioseguridad ( Tapabocas – Guantes) son obligatorios para la esteticista bajo la normativa de la Secretaria de Salud.
POLÍTICAS DE RESERVAS
Nuestros tratamientos requieren cita previa y están sujetos a la disponibilidad de nuestra agenda, dicha reserva debe hacerse por medio del WhatsApp Reservas o por los diversos canales de internet con los que contamos.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En todos los casos, al no poder asistir a la cita que ha reservado con nosotros, permítanos saberlo al menos con 24 horas de anticipación. Para la cancelación o reprogramación de sus servicios y de este modo evitar cargos hasta del 100% de su tratamiento. Una reprogramación de cita será posible con al menos 4 horas de antelación, siempre dependiendo de la disponibilidad.
RETRASOS
Le sugerimos llegar con al menos diez (10) minutos de antelación a la hora de su cita, realizar su registro y comenzar a disfrutar su experiencia en WUIN SPA. Si llega tarde, su tratamiento concluirá acorde al tiempo programado y la tarifa del servicio no sufrirá cambios.
SEGURIDAD
Evite traer consigo joyas y artículos de valor por seguridad, en caso de traerlos no estarán a nuestro resguardo. WUIN SPA no acepta responsabilidades por la pérdida de artículos o valores traídos a las instalaciones.
Recomendamos no hacer uso de su teléfono celular durante su tratamiento, en caso de hacer uso del él, WUIN SPA no se hace responsable por caídas o daños que se puedan presentar durante el servicio.
Los elementos como batas, toallas, sandalias y demás elementos de aseo que se le facilitan en su visita son propiedad de WUIN SPA, por lo que le pedimos, al término de su visita, dejarlas en la cabina correspondiente.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
Wuin Spa le informa que sus datos personales serán tratados con total seguridad y confidencialidad, bajo las Políticas de Tratamiento de Datos Personales establecidas por la ley colombiana, en cumplimiento de las disposiciones constitucionales.
INFORMACIÓN GENERAL
En la recepción de WUIN SPA le informaremos sobre todo lo relacionado con nuestros servicios, bonos de regalo, paquetes, tratamientos y formas de pago.
